7月3日，由延长壳牌发起的“power up 智享汇会员权益日”活动在老城根g park盛大举行，活动现场潮流大牌云集。以“数字化”为重要途径，以“市场导向，顾客中心”为核心理念，延长壳牌正式发布了升级后的会员系统及会员八大权益，后续将为顾客带来更丰富、更超值的会员体验。
数字化助力会员权益体系再升级
技术革新的浪潮不断丰富着现代社会的出行方式，置身于数字化时代的大众在出行过程中更加重视“体验”，这就为所有交通环节的参与者提出了新的命题。一直以来，延长壳牌始终致力于对顾客背后的消费大数据展开精细化管理。壳牌智享汇会员体系作为延长壳牌数字化转型的重要标志，自2019年上线以来已经积累了超过600万忠实顾客。
此次活动，延长壳牌正式推出会员分级体系，根据不同消费习惯，将600万线上会员细分为5大类，并为不同类别会员提供包括积分、洗车券、便利店优惠券、途虎养车券在内的各种专属权益，这标志着延长壳牌在数字深耕和客户精细化管理方面更近一步。同时也通过对传统crm进一步升级，打造出包含app、微信小程序和微信公众号为一体的scrm矩阵，为顾客提供全渠道交互，提升顾客消费体验的同时，也不断加强顾客与品牌的互动，形成良性循环。
以顾客真实需求为出发点和落脚点
作为中西部领先的能源销售企业，延长壳牌在发展过程中始终坚守两大原则，即“市场导向”与“顾客中心”。“市场导向”即时刻关注市场动向，为顾客提供更加优质的产品与服务；“顾客中心”即始终以顾客需求为业务创新点。除了活动现场delibyshell让到场粉丝体会到加油站里的别样服务之外，壳牌优选便利店的丰富商品、洗车业务、换油业务等无一不体现延长壳牌始终“立足市场”与“关注顾客”的业务开展原则。
一直以来，延长壳牌都倡导美好出行是美好生活的一部分，让旅途不止有目的地。在此理念下，本次活动现场也吸引了众多生活消费品大牌共同参与。粉丝在现场除能近身感受赛道基因，领取专属法拉利车模之外，也得到了包括潮牌服装、时尚美妆、品牌餐饮等众多商家共同送上的惊喜大礼，更有部分幸运粉丝，收获了惊喜生日好礼。在一轮又一轮缤纷好礼的冲击之下，现场气氛不断推上高潮。
延长壳牌未来将进一步把智享汇打造为一个更开放的会员平台，为顾客提供更丰富、更优质的权益。未来延长壳牌将秉持“以顾客为中心”的原则，以时尚、创新为发力点，让旅途更精彩，让生活更美好。
